Политика конфиденциальности

в отношении личных данных клиентов, пользующихся сервисами официального сайта компании.

Уважаемые клиенты!
Использование сервисов на сайте нашей компании предполагает размещение, хранение и обработку ваших личных контактных данных. Наша компания принимает на себя полную ответственность за неразглашение и сохранение конфиденциальности данной информации. Будьте уверены, что ваши контактные данные ни при каких обстоятельствах не попадут к третьим лицам и не будут использоваться в ущерб вашим интересам.Политика конфиденциальности для корпоративных заказчиков и клиентов описана здесь.

Сервис по заказу перевода

Заказ на перевод вы можете сделать через сервис «Заказать перевод» на нашем официальном сайте. При этом Ваша контактная информация, номер телефона, электронный адрес и текст документа, перевод которого необходимо выполнить, не будут отображаться в Интернете, и открытого доступа у третьих лиц к ним не будет. Вся информация хранится и обрабатывается исключительно в рамках компании.     

Сервис по заказу «обратного звонка»

При пользовании данным сервисом, номер вашего контактного телефона попадает к операторам, которые осуществляют обратный звонок. Все разговоры с оператором записываются и изучаются маркетологами компании для повышения уровня предоставляемых услуг. Разговоры хранятся на защищенном сервере компании, предоставляющей услуги по IP телефонии, и удаляются со всех носителей через 2 месяца. Доступа к прослушиванию или скачиванию файлов с записями разговоров у третьих лиц нет.

Сервис по оплате услуг через сайт

Наш сайт привязан к сервису Яндекса по платежам в интернете. По сути, клиент перечисляет денежные средства со своей карточки на наш электронный кошелек «Яндекс-деньги». Наша компания получает отчет о проведении платежа, в котором указана контактная информация клиента. На самом сайте никакая информация, касающаяся совершения платежа, не сохраняется. Все отчеты хранятся в электронном виде на сервере компании. Ответственность за сохранность ваших паролей, логинов, номеров карточек, каких-либо иных реквизитов лежит на поставщике услуг – компании «Яндекс».

Сервис по общению в он-лайн чате на сайте

Все диалоги с нашими операторами записываются на защищенный сервер для последующего изучения менеджерами по качеству. У третьих лиц доступа к диалогам нет, так как на них также распространяется политика конфиденциальности информации.  

Файлы cookie и другие параметры в браузере

При посещении вами нашего официального сайта, на ваш компьютер отправляется один или несколько так называемых файлов «cookie» и другие технические параметры. Данная информация необходима исключительно для идентификации вашего браузера и никогда не передаётся сторонним организациям.

Протоколирование действий на сайте

Ваши действия, осуществляемые на сайте, например, переход с одной страницы на другую, регистрируются в специальный лог на сайте. Хронология записей изучается аналитиками только нашей компании и используется исключительно в маркетинговых целях. На основании собранного материала осуществляются мероприятия по улучшению качества предоставляемых услуг.

Изменения политики конфиденциальности

Условия политики конфиденциальности могут быть изменены по решению руководства компании в одностороннем порядке, без уведомления заинтересованных лиц. Все внесенные изменения будут отражены в настоящем документе.